서비스 이용약관

최종 수정일: 2026년 10월 6일(브랜드 단위 요금, 무료 요금제 폐지, 얼리버드를 계정 단위로 변경) · English version below

제1조 (목적)

본 약관은 Nullpointer Studio(이하 "회사")가 운영하는 Tapby(tapby.link, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 링크인바이오(Link-in-Bio) 페이지 생성 및 관리
  • 제휴 상품 링크 관리 및 표시
  • Instagram 댓글 자동 답글 및 DM 자동 발송
  • 페이지 방문 통계 제공
  • 예약 게시(인스타그램·링크드인·유튜브 등) 및 유료 요금제(제5조의2)

제3조 (이용자의 의무)

  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하지 않습니다.
  • 서비스를 이용한 불법 행위, 스팸, 사기 행위를 하지 않습니다.
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하지 않습니다.
  • 관련 법령 및 본 약관의 규정을 준수합니다.

제4조 (Instagram 연동)

이용자가 Instagram 계정을 서비스에 연결하는 경우, Meta(Instagram)의 이용약관 및 API 정책을 준수해야 합니다. 서비스는 이용자가 명시적으로 승인한 권한 범위 내에서만 Instagram API를 사용하며, 이용자는 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다.

제5조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 운영상 또는 기술적 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조의2 (유료 서비스와 요금)

  • 서비스의 요금제는 프로(월 9,900원)와 자동화(월 19,900원)이며, 요금은 브랜드(워크스페이스) 1개당 1개월 단위이고 부가가치세가 포함된 금액입니다. 회원은 브랜드를 여러 개 만들 수 있고, 브랜드마다 요금제를 골라 따로 결제합니다. 요금제별 제공 범위는 서비스 첫 화면의 요금제 안내와 관리 화면의 요금제 화면에 표시합니다.
  • 무료 요금제는 없습니다. 회원가입은 무료이지만, 요금제를 결제하지 않은 브랜드(미결제 상태)는 링크 페이지 만들기, 계정 연결, 예약 게시, DM 자동화를 이용할 수 없습니다.
  • 얼리버드: 먼저 첫 결제를 한 100개 회원 계정은 그 계정이 소유한 모든 브랜드의 요금을 정가에서 50% 할인한 금액으로 결제합니다. 이 할인은 평생 유지되며 새 브랜드의 결제, 매월 갱신, 요금제를 올릴 때의 차액에도 적용되고, 해지 후 다시 결제해도 유지됩니다. 회원가입만으로는 얼리버드가 되지 않습니다. 얼리버드 여부는 관리 화면의 요금제 화면에 표시합니다.
  • 유료 체험(무료 기간 뒤 자동 유료 전환)은 제공하지 않습니다.
  • 회사가 요금을 올리려면 적용 30일 전까지 이메일과 서비스 화면으로 알리고 이용자의 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 기간은 그대로 이용할 수 있습니다.

제5조의3 (정기결제와 해지)

  • 요금제는 브랜드마다 이용자가 등록한 신용·체크카드로 그 브랜드의 첫 결제일과 같은 날(그 달에 그날이 없으면 그 달 마지막 날) 매월 자동 결제됩니다. 결제는 결제대행사(포트원, KG이니시스)를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호를 저장하지 않고 결제대행사가 발급한 결제 키만 암호화해 보관합니다.
  • 회사는 결제 전에 결제 금액, 결제 주기, 다음 결제일, 해지 방법을 화면에 표시하고 이용자의 동의를 받습니다.
  • 이용자는 관리 화면의 요금제 화면에서 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 해당 요금제를 이용할 수 있습니다. 남은 기간에 대한 일할 환불은 하지 않습니다(제5조의4의 청약철회는 예외).
  • 요금제를 올리면 두 요금제의 월 요금 차액을 즉시 결제하고 바로 적용합니다. 요금제를 내리면 다음 결제일부터 적용합니다.
  • 자동 결제가 실패하면 회사는 하루 간격으로 최대 3회 다시 결제를 시도하며, 그동안(결제 기간 종료 후 최대 7일) 요금제를 유지합니다. 3회 모두 실패하면 정기결제가 해지되고 그 브랜드는 미결제 상태가 됩니다.
  • 요금제가 끝나면(해지 후 기간 종료, 결제 실패, 환불) 그 브랜드는 미결제 상태가 됩니다. 데이터는 보관하고 공개 페이지는 그대로 보이지만, 관리 화면 편집과 예약 게시·DM 자동 응답은 멈춥니다. 낮은 요금제로 바뀌면 새 요금제에 없는 기능(DM 자동화 등)이 멈춥니다. 요금제를 다시 결제하면 이어서 이용할 수 있습니다.

제5조의4 (청약철회와 환불)

  • 이용자는 결제일로부터 7일 이내이고, 그 결제 이후 해당 브랜드에서 요금제 기능(링크 페이지 만들기, 계정 연결, 예약 게시, DM 자동화 등)을 사용하지 않은 경우 요금제 화면에서 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 환불하면 그 브랜드의 요금제는 즉시 종료됩니다.
  • 위 경우 외에는 이미 결제한 기간에 대한 환불은 하지 않으며, 해지 시 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 등 관련 법령이 정하는 경우에는 그에 따라 환불합니다.
  • 환불은 결제한 수단(카드 승인 취소)으로 이루어지며, 카드사에 따라 취소가 반영되기까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
  • 결제·환불 문의: valid@nullpointerstudio.co · 상호 널포인터스튜디오 · 사업자등록번호 243-13-02906 · 통신판매업 신고 제2025-서울마포-2218호

제6조 (면책)

  • 회사는 이용자가 서비스를 통해 게시하거나 전송한 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.
  • 천재지변, 서버 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
  • 제3자 서비스(Instagram, Meta 등)의 정책 변경이나 장애로 인한 기능 제한에 대해 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보)

이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (약관의 변경)

회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지를 통해 효력이 발생합니다.

제9조 (문의)

서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요:

Terms of Service (English)

Last updated October 6, 2026 (per-brand pricing, free plan removed, early bird moved to member accounts)

1. About these terms

These terms govern your use of Tapby (tapby.link, the "Service"), operated by Nullpointer Studio (business registration no. 243-13-02906, 5-J322, 105 Wausan-ro, Mapo-gu, Seoul 03487, Republic of Korea; "we"). By using the Service you agree to these terms.

2. The Service

  • Link-in-bio pages and affiliate product links.
  • Scheduling and publishing your own posts and videos to accounts you connect (Instagram, LinkedIn, YouTube).
  • Automatic replies to comments and direct messages on Instagram accounts you connect.
  • Visit and click statistics for your pages.
  • Paid plans with higher limits, billed monthly (section 6a).

3. Your responsibilities

  • Only connect accounts you own or are authorized to manage, and only publish content you have the rights to.
  • Do not use the Service for spam, fraud, harassment or anything unlawful, and do not interfere with its operation.
  • Comply with these terms, applicable law, and the terms of every platform you connect.

4. Connected platforms

When you connect a third-party account, the Service acts only within the permissions you grant, and you can disconnect at any time in Tapby (Accounts > Disconnect), which deletes the stored tokens. Your use of each platform remains subject to that platform's own terms and policies, including the Meta Platform Terms for Instagram.

5. YouTube

Tapby uses YouTube API Services to upload the videos you schedule to the YouTube channel you connect and to show which channel is connected. By connecting a YouTube channel to Tapby you agree to be bound by the YouTube Terms of Service, and your information is also handled under the Google Privacy Policy. How Tapby handles data received from Google is described in our Privacy Policy. You can revoke Tapby's access at any time at myaccount.google.com/permissions.

6. Changes and availability

We may change, suspend or discontinue all or part of the Service for operational or technical reasons, and we will give notice of material changes. Features that depend on a third-party platform may be limited when that platform changes its policies or is unavailable.

6a. Paid plans and prices

  • The Service has two plans: Pro at KRW 9,900 per month and Automation at KRW 19,900 per month. Prices are per brand (workspace), per month, and include Korean VAT. A member can create several brands and picks and pays for a plan for each brand separately. What each plan includes is shown in the pricing section of our home page and on the Plan screen in Tapby.
  • There is no free plan. Signing up is free, but a brand without a paid plan (no plan) cannot create link pages, connect accounts, schedule posts or use DM automation.
  • Early bird: the first 100 member accounts to make a first payment pay 50% off the list price for every brand they own, for life. The discount applies to new brands, monthly renewals and upgrade differences, and stays after cancelling and paying again. Signing up alone does not make an account an early bird. The Plan screen in Tapby shows whether your account is an early bird.
  • There is no paid trial (no free period that turns into a paid subscription automatically).
  • If we raise a price, we will notify you by email and in the Service at least 30 days in advance and ask for your consent. If you do not consent, you will not be charged from the next billing date and you keep the period you already paid for.

6b. Recurring billing and cancellation

  • Each brand’s plan is charged automatically every month to the card you register, on the same day as that brand’s first payment (or the last day of the month if that day does not exist). Payments are processed by our payment providers (PortOne and KG Inicis). We do not store your card number; we keep only the encrypted billing key issued by the provider.
  • Before charging you, we show the amount, billing cycle, next billing date and how to cancel, and ask for your consent.
  • You can cancel at any time on the Plan screen in Tapby. After you cancel, you are not charged again and you keep the plan until the end of the period you paid for. We do not give prorated refunds for the rest of a period (except the withdrawal right in 6c).
  • Upgrading charges the difference between the two monthly prices right away; downgrading takes effect on the next billing date.
  • If an automatic payment fails, we retry once a day up to 3 times and keep your plan meanwhile (up to 7 days after the paid period ends). If all 3 attempts fail, the subscription is canceled and the brand has no plan.
  • When a brand’s plan ends (cancelled period over, failed payments or a refund), the brand has no plan. We keep its data and its public pages stay visible, but editing in the admin screen, scheduled posts and automatic DM replies stop. Moving to a lower plan stops the features that plan does not include (such as DM automation). Paying for a plan again picks up where you left off.

6c. Withdrawal and refunds

  • Within 7 days of a payment, if you have not used any plan feature in that brand since that payment (creating link pages, connecting accounts, scheduling posts, DM automation, and so on), you can get a full refund on the Plan screen. That brand’s plan ends immediately when refunded.
  • Otherwise, periods already paid are not refunded, and cancelling stops the next charge. Where applicable law requires a refund (for example, when you could not use the Service because of our fault), we refund as the law requires.
  • Refunds go back to the original card; depending on the card issuer they can take 3 to 7 business days to appear.
  • Billing questions: valid@nullpointerstudio.co · Nullpointer Studio, business registration 243-13-02906, mail-order business registration 2025-Seoul Mapo-2218.

7. Disclaimer

You are responsible for the content you publish through the Service. We are not liable for interruptions caused by events beyond our reasonable control, or for limitations caused by third-party platforms.

8. Privacy

Personal information is handled as described in our Privacy Policy.

9. Changes to these terms

We may update these terms. Updated terms take effect when posted in the Service; continued use means you accept them.

10. Contact

Nullpointer Studio · seonggu.de.kim@gmail.com